병원 코디네이터 1급 자격증 준비하기

 

우리가 몸이 아프거나 예방을 위해 가는곳이 병원이죠. 우리나라에 병원은 아주 많습니다. 병원에 들어서면 제일 먼저 접수를 합니다. 그 접수대에서 접수와 환자를 맞아주는 업무를 하는 분이 병원코디네이터 입니다. 

 

1. 병원코디네이터 자격증 준비

의료산업 분야의 고객의 요구수준이 다양해지고 기대수준이 높아감에 따라 의료기관들은 질 높은 의료서비스의 제공뿐만 아니라 환자만족을 위한 고품격 서비스의 제공이 크게 요구되고 있습니다. 적극적인 마케팅과 높은 수준의 서비스가 강조되고 있어서 상담과 홍보를 담당하는 병원코디네이터의 수요가 증가할 수밖에 없습니다. 따라서 의료기관에서 서비스 업무를 총괄하는 전문가인 병원코디네이터의 역할이 중요하게 작용하고 있습니다. 이번 포스팅에서는 병원코디네이터의 역할과 자격증 취득 방법 및 과정, 시험 준비, 자격증 취득 후 취업전망에 대해서 알아보겠습니다.

 

2. 병원코디네이터란?

병원코디네이터는 병원을 방문한 환자에게 방문 목적 확인, 진료 접수부터 진료 후에는 치료에 대한 설명과 주의점, 처방전 안내, 진료 예약, 수납 업무를 합니다. 또한 양질의 의료서비스를 제공하기 위해 환자 상담과 지속적 관리, 병원 이미지 개선을 위한 일을 합니다. 환자의 고민이나 불만 사항을 병원에 전달하고, 환자의 만족도를 높이기 위해 차별화된 서비스를 제공하고 고객 서비스 개선, 환자 상담과 사후관리, 환자 진료 계획 수립, 병원 서비스 품질관리와 병원 홍보 및 마케팅, 병원 이미지관리 등 다방면의 업무를 수행합니다.

3. 병원코디네이터 자격증 취득 방법 및 과정

병원코디네이터 자격증은 국가자격증이 아닌 민간자격증으로, 특정 기관에서 교육을 이수한 후 시험을 통화하면 취득할 수 있습니다. 교육 과정으로는 병원코디네이터 관련 학원 혹은 교육 기관 등록 후 온라인 강의 수강 신청을 하셔서 직업 교육을 받으시면 됩니다. 직업 교육으로는 병원코디네이터 실무 중심 강의로 구성되어 있습니다. 교육 내용은 기관 별로 기간과 과목 수에 차이가 있고 커리큘럼이 다르기 때문에 샘플 강의를 통해 본인에게 맞는 학습 과정을 찾아 등록하시는게 중요합니다. 교육 과정을 마무리 하시고 그 다음부턴 필기시험을 준비하면 되는데요. 자격증 시험 방식은 객관식 CBT 방식으로 진행되며 온라인을 통해 응시할 수 있습니다. 시험문제는 총 20문제가 출제되는데요, 합격 기준은 100점 만점에 60점 이상이면 합격할 수 있습니다.

4. 시험 준비

시험 준비를 위해서는 과목에 대한 충분한 학습이 필요합니다. 교육 내용이 실제로 의료 서비스 전문가로 일하기 위해 알아야 할 내용이기 때문에 열심히 공부하신다면 취업에 필요한 직무 지식을 쌓을 수 있습니다. 강의를 들으면서 주요 개념과 이해가 안가는 부분들은 노트에 적어서 본인만의 방법으로 정리해 복습하며 이해를 해주시면 좋습니다. 주요 개념을 정리하여 복습한 뒤에 강의를 다시 한번 들으며 부족한 부분을 보완하시면 이해도가 더 높아질 수 있습니다. 기출 문제가 있다면 기출 문제도 같이 풀어주시면 좋습니다. 실제 시험에 나오는 비슷한 문제가 있을 수 있기때문에 기출 문제 풀이 후 오답도 정리해서 공부하면 나중에 시험 볼 때 합격률이 더 높아질 수 있습니다.

5. 자격증 취득 후 취업전망

자격증 취득 후 취업을 하기 위에서는 의원, 치과의원, 성형외과, 피부과, 한의원 등 많은 의료기관에 지원할 수 있는데요. 요즘엔 의료산업이 많이 발달했기때문에 선택지가 적지 않습니다. 특히 요즘엔 치과, 피부 전문 클리닉, 성형외과에서 환자들의 기대수준이 높아짐에 따라 질 높은 의료서비스 뿐만 아니라 환자만족을 위한 고품격 서비스의 제공이 크게 요구되고 있기 때문에 저 분야에 취업 가능성이 높을 수 있습니다. 병원코디네이터의 연봉은 지역이나 의료 기관 규모에 따라 다르지만, 일반적으로 신입일 경우 2,700만원~3,200만원 선에서 시작하실 수 있습니다. 경력에 따라 차등 지급이 되기 때문에 경력을 쌓으며 전문성을 인정받으면 더 많은 연봉을 기대할 수 있습니다.

 

병원코디네이터 자격증은 의료 서비스 분야로 진출하고 싶어하는 이들에게 훌륭한 출발점이 될 수 있습니다. 그러니 해당 자격증에 관심이 있다면, 너무 어렵지 않을까.. 고민하지말고 용기있게 도전하여 자격증을 취득해서 좋은곳에 취업하기를 바랍니다.